Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 23 oktober 2025

1. Introduktion

Tvättdepån är en del av North Dynamic AB (”vi”, ”oss”, ”vår”). Vi driver webbplatsen tvattdepan.com och tillhandahåller en e-handelssajt för bilvårdsprodukter och tillhörande tjänster (tillsammans ”Tjänsterna”). Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter i samband med våra Tjänster. Vi vänder oss till konsumenter och företag med leveransadress i Sverige, och behandlar dina uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk kompletterande lag.

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss eller som genereras när du använder Tjänsterna, till exempel:

• Kontaktuppgifter: namn, fakturerings‑ och leveransadress, e‑postadress och telefonnummer.

• Betalningsuppgifter: information om betalningsmetod, transaktionsnummer och köphistorik.

• Kontouppgifter: användarnamn, lösenord och inställningar om du skapar ett konto.

• Enhets‑ och användningsdata: IP‑adress, webbläsarinställningar, cookie‑identifierare och information om hur du navigerar på vår webbplats.

• Kundkommunikation: innehåll i e‑postmeddelanden, supportärenden eller annan kommunikation med oss.

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter och lagrar inte kortinformation själva; sådana uppgifter hanteras av vår betalningsleverantör via säkra anslutningar.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:

• Fullgöra avtal: för att kunna behandla beställningar, leverera produkter, hantera betalningar, returer och kundtjänst.

• Uppfylla rättsliga förpliktelser: t.ex. bokföringskrav och konsumenträttsliga skyldigheter.

• Berättigat intresse: för att analysera och förbättra Tjänsterna, förebygga bedrägerier samt marknadsföra egna produkter till befintliga kunder. Du kan alltid invända mot marknadsföring.

• Samtycke: för att skicka nyhetsbrev eller använda vissa typer av cookies. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

4. Delning och överföring av uppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter när det är nödvändigt för att fullgöra våra åtaganden, t.ex. med:

• Betalnings‑ och logistikpartners som hanterar betalningar och leveranser.

• Tekniska leverantörer (bl.a. Shopify) som driver webbplatsen.
  Alla mottagare behandlar uppgifter enligt personuppgiftsbiträdesavtal.

Vi överför inte dina uppgifter till länder utanför EU/EES om det inte krävs för att tillhandahålla Tjänsterna. Om sådan överföring sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. standardiserade dataskyddsklausuler) finns på plats.

5. Lagring

Vi lagrar personuppgifter bara så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålet eller så länge som krävs enligt lag. Kontouppgifter sparas tills du avslutar ditt konto, orderhistorik sparas enligt bokföringslagen (vanligtvis 7 år).

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få information om vilka uppgifter vi behandlar,

• begära rättelse eller radering,

• invända mot viss behandling (t.ex. marknadsföring),

• begära dataportabilitet för uppgifter du själv har lämnat.
  Kontakta oss via support@tvattdepan.com om du vill utöva dina rättigheter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, analysera trafik och möjliggöra funktioner som kundvagn. Du kan välja vilka cookies som får användas via våra cookieinställningar.

8. Kontakt

För frågor om integritet och dataskydd:
E‑post: support@tvattdepan.com
Postadress: North Dynamic AB, Tillverkarvägen 9, 187 66 Täby, Sverige